Usuarios de Litoral Gas reportaron perfiles en redes sociales falsos de la empresa utilizados para estafar a los clientes. Los delincuentes seducían con descuentos o promociones en la factura para robar los datos e información de las víctimas. La justicia instó a los damnificados a realizar la denuncia para colaborar con la investigación.
La empresa recordó que no realizan contactos con clientes ofreciendo descuentos o promociones y solicitó “desestimar esos mensajes y reportar al contacto desde el que escriben”.
“Con perfiles falsos en Instagram y Facebook, los delincuentes realizan publicaciones de descuentos en la factura, seduciendo a los usuarios quienes, para acceder, se contactan vía mensaje o comentario y así les roban información”, explicó Litoral Gas y agregó: “Otra maniobra utilizada es la de requerir a los clientes un código para obtener acceso a las cuentas de WhatsApp y estafar a sus contactos pidiéndoles dinero”.
Litoral Gas suscribió que los avisos de interrupción del servicio por deuda o por seguridad son entregados en el domicilio y “en caso de comunicarnos vía WhatsApp nunca pediremos un código”.
Denuncia ante la justicia
El Ministerio Público de la Acusación ya fue informado por Litoral Gas del uso indebido de la compañía con fines delictivos. En la presenciarían judicial se adjudicó material de las publicaciones fraudulentas.
La Policía de Investigaciones (PDI) recomendó a la población que fue víctima de este ciberdelito hacer la denuncia a través de la Fiscalía, los Centros Territoriales de Denuncia, dependencias policiales o a través de la página web www.mpa.santafe.gov.ar
Canales de comunicación
Asimismo, Litoral Gas señaló que las vías de contacto vigente con la empresa son:
>> WhatsApp para trámites comerciales: 341 7791429 (se reciben consultas de los clientes, pero nunca se le requiere un código).
>> Por consultas comerciales: 0 810 444 5427 (LGAS) de lunes a viernes de 8 a 17 h.
>> Por olor a gas y emergencias: 0 800 777 5427 (LGAS), las 24 horas los 365 días del año.